Notre charte qualité
Nous existons depuis plus de 20 ans et, grâce à la solidité de nos réalisations
que nous garantissons, nous vous faisons bénéficier d’un taux d’assurance dommages-ouvrage
des plus faibles au niveau national.
Toutes nos réalisations font l’objet d’une étude thermique réalisée par le bureau
d’étude thermique ETC afin de vous garantir un confort optimisé ainsi qu’une facture
énergétique bien maîtrisée. En plus de la formation permanente de nos conducteurs
de travaux, depuis plus de 10 ans, nous faisons appel aux services d’un organisme
indépendant : l’Association SOCOTEC Qualité, a d'une part de contrôler le suivi
administratif de nos chantiers ainsi que la bonne conduite de ces derniers, et d’autre
part de réaliser chaque année un audit du management de la qualité de notre société.
Pour être sûr que vous restez bien informés de l’état d’avancement de votre maison,
nos conducteurs de travaux ont avec tous nos clients en moyenne un contact téléphonique
par semaine et un rendez-vous sur le chantier faisant l’objet d’un rapport écrit
environ toutes les quatre semaines.
Afin de vous garantir la plus grande transparence au moment de la remise des clés,
nous faisons appel à un expert en bâtiment auprès des tribunaux qui signifie par
écrit les éventuelles réserves à lever. Parce que la qualité de nos maisons et de
notre relation avec nos clients nous le permet, nous sommes depuis 2007 le premier
constructeur de maisons individuelles du Maine et Loire a avoir reçu l’agrément
de l’association “maisons de qualité” (Association de consommateurs, ADIL, ADEME,
assureurs, fournisseurs d’énergie, …) qui réalise chaque année 6 audits de l’entreprise.